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有质量问题,我该如何索赔?

吴亮律师2025-07-15宁国刑事律师

您可以要求退还货款、服务费用及赔偿损失。依据《消费者权益保护法》,若商品存在质量问题,消费者有权要求赔偿。不及时处理可能导致权益受损,错过索赔时效。
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常见处理方式为与商家协商、投诉消费者协会或起诉。建议先与商家协商,无果后向消费者协会投诉,仍无法解决则考虑法律途径起诉。
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可索赔。操作如下:1.与商家沟通,要求退换货或赔偿;2.收集证据,如订单、鞋子照片等;3.若商家不配合,向消费者协会投诉;4.必要时,向法院起诉,维护权益。

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