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由于商家原因优惠券过期,能否向商家提出赔偿要求?

吴亮律师2025-08-09宁国刑事律师

您可以向商家提出赔偿要求。依据相关法律规定,商家因自身原因导致优惠券过期,消费者有权要求赔偿。如《消费者权益保护法》等就支持消费者在非故意购买到问题商品时主张赔偿。不及时处理,商家可能面临更严重的法律责任和声誉损失。
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可向商家索赔。具体操作:1.收集证据,如优惠券截图、过期时间证明等;2.与商家沟通,明确提出赔偿要求;3.若商家拒绝,可投诉至消费者协会或市场监管部门,并提供相关证据;4.等待处理结果,必要时可寻求法律援助。
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常见的处理方式有与商家协商赔偿、投诉至消费者协会或市场监管部门。建议首先尝试与商家友好协商,若协商无果,再选择投诉以维护自身权益。选择处理方式时,应考虑效率和效果,确保问题得到妥善解决。

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