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商品破损商家是不是要补偿

时间:2025-04-22|栏目:宁国刑事律师|
商品破损若因商家原因,商家应补偿。依据《消费者权益保护法》,商家需确保商品完好,若商品破损且为商家责任,消费者有权要求补偿。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响商家信誉。
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商品破损看责任。商家责任:协商退换货或补偿。消费者责任:承担赔偿。具体操作:1.商家责任时,收集证据,与商家沟通,要求合理补偿;2.消费者责任时,了解赔偿标准,与商家协商赔偿事宜,避免纠纷。
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商品破损处理需视原因而定。若商家责任,可协商补偿;若消费者责任,商家可要求赔偿。选择处理方式时,应依据事实情况,遵循法律法规,确保双方权益。

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