别人买的火车票退票的钱怎么办

退票需到火车站窗口，携带有效二代身份证。依据《铁路旅客运输规程》，退票需按规定流程办理，否则可能无法退回票款，造成经济损失。
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退票常见方式为火车站窗口办理，需携带有效证件。若本人无法前往，可委托他人代办，但需同时携带代办人及乘车人有效证件。
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退票需去窗口。操作如下：1.本人办理，带车票和身份证；2.若身份证丢失，先到铁路公安制证口办临时证明；3.帮他人办，带车票、乘车人身份证及代办人身份证。