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淘宝上误发过期食品,我该如何处理?

时间:2025-05-19|栏目:宁国刑事律师|
您应立即配合工商局调查,并积极与买家协商。依据《食品安全法》,销售过期食品属违法行为,可能导致罚款、停业整顿等处罚,严重时甚至吊销营业执照。不及时处理将严重影响店铺信誉及运营。
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误发过期食品,应:1.立即联系买家致歉,协商退款或换货,挽回买家信任;2.主动向工商局报告,接受调查并整改,避免更严重的法律后果;3.若面临处罚,及时咨询律师,了解申诉流程,争取减轻处罚。
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常见处理方式为与买家协商退款或换货,并主动向工商局说明情况。若买家坚持投诉,应积极配合调查,同时咨询专业律师以应对可能的法律后果。选择处理方式时,需权衡店铺声誉与经济损失。

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