12315问题没解决怎么办

12315问题未解决可继续寻求帮助。根据《消费者权益保护法》等相关法规，12315是消费者维权渠道，若问题未解决，可再次拨打并详细阐述情况，请求进一步协助，否则可能影响消费者权益的及时保护。
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12315无法解决时，可尝试其他途径。可选择向工商部门直接投诉、寻求消费者协会帮助或采取法律途径，根据问题性质和严重程度，选择最适合的处理方式，以确保权益得到有效维护。
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12315未解决，换方法。1. 向工商部门投诉：准备相关证据，前往当地工商局或通过官网投诉。2. 消费者协会协助：联系当地消费者协会，说明情况并提供证据。3. 法律途径：若问题严重，可考虑起诉，咨询律师并准备诉讼材料。