我在淘宝上退货，商家拒绝了，我该怎么办？还是想退款

您有权要求退款，商家拒绝可投诉。依据《消费者权益保护法》，您有权选择退货退款，商家应配合。若不及时处理，可能导致您的权益受损，退款难度增加。
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常见处理方式为向平台投诉或工商部门投诉。建议先向淘宝平台投诉，要求介入处理；若平台处理无果，再向工商部门投诉，以维护自身权益。
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可要求退款。操作如下：1.发起退款申请，关注退款超时；2.商家拒绝后，及时修改退款协议；3.若协商无果，要求淘宝介入处理；4.淘宝处理不满意，可向工商部门投诉。