取快递支付费用合规性要求

对于您提出的问题，如果快递公司在未事先告知或未经寄件人同意的情况下，擅自向收件人收取到付件以外的费用，如额外的服务费、手续费等，这是不合规的。根据《快递暂行条例》第二十五条的规定，经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。企业不得无故向收件人收取到付件以外的费用。因此，收件人有权拒绝支付此类费用，并可向相关部门投诉。
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面对快递公司的额外收费问题，收件人可根据不同情况采取以下措施：1.若费用为到付件的正常费用，确认无误后支付；2.若费用为快递保管费，且金额合理（如一元），可支付；3.若快递公司擅自收取额外费用，应拒绝支付，并要求快递公司出示收费依据；4.如快递公司无法提供合理依据，可投诉至国家邮政局或消费者协会。
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从法律角度，收件人可通过以下方式维护自己在快递收费方面的权益：1.了解并核实快递费用明细，确保支付的费用合理合法；2.保留快递单、收费凭证等证据，以备不时之需；3.遇到违规收费时，及时向快递公司投诉，并要求退还多收费用；4.如快递公司不予处理，可向国家邮政局、消费者协会等部门投诉或寻求法律援助。